📋 Pesquisa de Satisfação
Nome completo ou CPF do titular
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Telefone para contato
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1. Como você avalia a qualidade da sua internet?
Muito boa
Boa
Regular
Ruim
Qual o principal problema?
Internet lenta
Distância que o sinal Wi-Fi alcança
Dificuldades de uso em algum aparelho
Quedas frequentes
2. Como você avalia o atendimento da nossa equipe interna (Telefone/Chat)?
Excelente
Bom
Regular
Ruim
O que podemos melhorar no atendimento interno?
Demora no atendimento
Problema não resolvido
Falta de atenção/cordialidade
3. Como você avalia o serviço da nossa equipe externa (Técnicos de Campo)?
Excelente
Bom
Regular
Ruim
O que podemos melhorar no serviço externo?
Demora na visita
Não resolveu o problema
Falta de cordialidade
4. Em uma escala de 0 a 5, o quanto você recomendaria nossa empresa para um amigo ou familiar?
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0
1
2
3
4
5
5. O que podemos melhorar para você?
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